1. Cine prelucrează datele
Operatorul de date cu caracter personal este REMAL FOR IMPORT & EXPORT S.R.L., societate cu răspundere limitată de naționalitate română, cu sediul social în București, Sectorul 1, Str. Lămâiului nr. 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023008131408, cod unic de înregistrare 48081743.
Pentru orice chestiune legată de prelucrarea datelor ne puteți scrie la contact@remalinternational.ro.
2. Ce date colectăm și de ce
Colectăm doar datele pe care ni le transmiteți dumneavoastră, prin formularul de cerere de ofertă sau prin email, telefon și WhatsApp:
- date de identificare și contact: nume, denumirea companiei, adresă de email, număr de telefon;
- conținutul cererii comerciale: produsul, cantitatea, localitatea de livrare și detaliile pe care alegeți să le includeți;
- date tehnice minime asociate transmiterii formularului: adresa IP și momentul trimiterii, folosite exclusiv pentru prevenirea abuzurilor.
Nu colectăm categorii speciale de date și nu vă cerem niciodată date de plată prin acest site.
3. Temeiul legal
- Demersuri precontractuale — art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR: prelucrăm datele pentru a răspunde cererii dumneavoastră și pentru a pregăti o eventuală ofertă sau contract.
- Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR: pentru securitatea site-ului și prevenirea trimiterilor automate abuzive.
- Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR: pentru păstrarea documentelor comerciale și financiare, atunci când se ajunge la o relație contractuală.
4. Cine mai are acces (împuterniciți)
Nu vindem și nu închiriem date personale. Pentru funcționarea site-ului folosim următorii furnizori, care acționează ca persoane împuternicite:
| Furnizor | Rol | Localizare |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Găzduire, CDN, protecție anti-abuz și statistici agregate fără cookie-uri | UE / SUA, pe baza Clauzelor Contractuale Standard |
| Resend, Inc. | Livrarea prin email a mesajelor trimise prin formular | UE / SUA, pe baza Clauzelor Contractuale Standard |
| Migadu (Bărbulescu & Migadu) | Serviciul de email al companiei | Elveția / UE |
Datele mai pot fi transmise, strict atunci când este necesar pentru executarea unei comenzi, către transportatori, comisionari vamali și furnizorul din Egipt — și numai în măsura strict necesară livrării.
5. Cât timp păstrăm datele
- cereri care nu se finalizează cu o relație comercială: 24 de luni de la ultima comunicare;
- corespondență comercială aferentă unei comenzi: pe durata relației contractuale și 10 ani după, conform legislației contabile;
- date tehnice antifraud: maximum 12 luni.
6. Cookie-uri și statistici
Acest site nu folosește cookie-uri de marketing, de publicitate sau de urmărire și nu are pixeli de rețele sociale. Nu veți vedea o banneră de consimțământ pentru că nu avem ce să vă cerem.
Pentru a ști câți vizitatori are site-ul folosim Cloudflare Web Analytics, o soluție fără cookie-uri, care nu creează identificatori persistenți și nu urmărește vizitatorii între site-uri. Statisticile rezultate sunt agregate și nu permit identificarea unei persoane.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform art. 15–22 din GDPR aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor. Cererea se trimite la contact@remalinternational.ro și primește răspuns în cel mult 30 de zile.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, dataprotection.ro.
8. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS, cu HSTS activ. Formularul de cerere este procesat de o funcție proprie găzduită pe infrastructura noastră, nu de un serviciu public de formulare, iar mesajele ajung direct în căsuța de email a companiei.
9. Modificări
Orice modificare a acestei politici este publicată pe această pagină, cu data actualizării în partea de sus.